Cliëntenconsulent - VGZ / GGZ

Omschrijving

Het Cliënten Service Bureau (CSB) VGZ /GGZ is in ontwikkeling en zoekt een ervaren cliëntenconsulent met veel kennis van de VGZ / GGZ doelgroep. 
Cordaan is op zoek naar een cliëntenconsulent om het Cliënten Service Bureau VGZ / GGZ  te komen versterken. Het gaat om een vaste functie i.v.m. uitbreiding van het CSB en het vertrek van een collega. Als cliëntenconsulent draag je zorg voor het realiseren van een optimale in-, door- en uitstroom van cliënten binnen de VGZ en GGZ locaties van Cordaan. Je geeft informatie en advies aan cliënten, verwanten en verwijzers, zodat zij naar wens de zorg kunnen ontvangen die zij nodig hebben op een passende locatie. Je voert analyses uit gericht op het verbeteren van doorlooptijden en doelmatigheid t.b.v. (strategische) beleidsontwikkeling. Dagelijks onderhoudt je intensief contact met cliënten, verwanten en verwijzers maar ook met de Cordaan-locaties en afdelingen. Je bent de spin in het web als het gaat om cliëntenstromen en het optimaal benutten van de beschikbare capaciteit.

Wat krijg je van ons?

  • Jaarcontract met zicht op een vast dienstverband.
  • 32-36 uur per week.
  • Salaris conform CAO Gehandicaptenzorg (p.27) in schaal FWG 50 (min. €2.425 en max. €3.624 o.b.v. 36 uur).
  • Scholings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Uitstekende pensioenregeling.
  • Eindejaarsuitkering 8,33% van het bruto jaarsalaris.
  • Reiskosten conform CAO en een fietsenplan.

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- denkniveau.
  • Je hebt lef, zelfvertrouwen en een helikopterview; omdat het CSB voor VGZ / GGZ  in ontwikkeling is, zoeken we een collega die durft te pionieren en helpt het nieuwe CSB goed op de kaart te zetten. 
  • Je hebt ruime ervaring in zorgbemiddeling; je beschikt over ruime kennis van en hebt ervaring met zorg-logistieke processen en wet- en regelgeving.
  • Je hebt aantoonbare VGZ/GGZ kennis en ervaring.
  • Je bent een duizendpoot, en briljant in plannen en organiseren.
  • Een belangrijke taak binnen je pakket is het werken met het systeem Entrace. Je hebt affiniteit met en kennis van Entrace zodat je kwartaalrapportages kan generen en management informatie kan aanleveren voor het MT en de directie. Ook kan je schakelen met de systeembouwers voor systeemaanpassingen.
  • Je bent sensitief en een echte netwerker. Je moet in staat zijn om de belangen van veel verschillende partijen samen te kunnen voegen (cliënten, kliniek, familie, gemeente, managers). Je weet hoe je dat kunt bereiken en hoe je jezelf moet opstellen.
  • Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Je kan kort en bondig rapporteren.

Waar ga je werken?

De standplaats van deze functie is het hoofdkantoor van Cordaan: ´t Havengebouw Amsterdam, gelegen op loopafstand vanaf station Amsterdam Centraal. Momenteel wordt er zoveel mogelijk thuis gewerkt. Cordaan is één van de grootste zorgorganisaties in Amsterdam en biedt jaarlijks aan ongeveer 20.000 mensen zorg voor een langere of korte periode. Dit doet Cordaan met bijna 5.400 medewerkers en ruim 2.500 vrijwilligers vanuit 120 locaties in Amsterdam en omgeving.

    Enthousiast?
    Solliciteer hier dan direct online!  Graag ontvangen wij bij je cv een motivatiebrief.

    Voor meer informatie over deze functie, neem contact op met Maartje Driessen via 06 5542 8931 of mdriessen@cordaan.nl
    Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure, neem contact op met Eesther Elfering (werving & behoud) via 06 1171 4526  / eelfering@cordaan.nl.


    De sluitingsdatum van deze vacature is maandag 21 september.

    De eerste gesprekken staan gepland op maandag 28 september (middag) en dinsdag 29 september (ochtend). 

    Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    reageer op deze vacature