Cliëntenconsulent - VGZ LVB

Omschrijving

Het Cliënten Service Bureau VGZ zoekt per direct een cliëntenconsulent met ervaring in de LVB en VGZ. De functie staat uit voor de duur van 1 jaar voor 16 uur, met 8 uur extra tot 1 september 2020.

Wat krijg je van ons?

  • Een jaarcontract van 16 uur (met 8 uur extra tot 1-9-2020) .
  • Salaris conform CAO Gehandicaptenzorg in schaal FWG 50.
  • Scholings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Uitstekende pensioenregeling;
  • Eindejaarsuitkering 8.33% van het bruto jaarsalaris;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten en een fietsenplan.

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je beschikt over hbo werk- denkniveau en uitstekend cijfermatig inzicht.
  • Je hebt ervaring in het beoordelen van zorgaanvragen en hebt affiniteit met de doelgroep.
  • Je beschikt over ruime kennis van en ervaring in zorgprocessen en zorg logistieke processen.
  • Je hebt gedegen kennis van en ervaring met relevante informatiesystemen, snelle adaptatie naar nieuwe systemen en platforms.
  • Je hebt kennis van wet- en regelgeving m.b.t. alle zorggerelateerde aspecten.
  • Je bent sensitief en een echte netwerker. Je moet in staat zijn om de belangen van veel verschillende partijen samen te kunnen voegen (cliënten, kliniek, familie, gemeente, managers). Je weet hoe je dat kunt bereiken en hoe je jezelf moet opstellen.
  • Je bent flexibel en kunt snel switchen tussen verschillende werkzaamheden en partijen.
  • Je werkt proactief.
  • Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden van belang voor overleg met in- en externe partijen.
  • Je kan kort en bondig rapporteren.

Waar ga je werken?

De standplaats van deze functie is het hoofdkantoor van Cordaan: ´t Havengebouw Amsterdam, gelegen op loopafstand vanaf station Amsterdam Centraal. Cordaan is één van de grootste zorgorganisaties in Amsterdam en biedt jaarlijks aan ongeveer 20.000 mensen zorg voor een langere of korte periode. Dit doet Cordaan met bijna 5.400 medewerkers en ruim 2.500 vrijwilligers vanuit 120 locaties in Amsterdam en omgeving.

Wij zijn op zoek naar een cliëntenconsulent om het Cliënten Service Bureau VGZ te komen versterken. Als cliëntenconsulent draag je zorg voor het realiseren van een optimale in-, door- en uitstroom van cliënten binnen de VGZ-locaties van Cordaan. Je geeft informatie en advies aan cliënten, verwanten en verwijzers, zodat zij naar wens de zorg kunnen ontvangen die zij nodig hebben op een passende locatie. Je voert analyses uit gericht op het verbeteren van doorlooptijden en doelmatigheid t.b.v. (strategische) beleidsontwikkeling. Dagelijks onderhoudt je intensief contact met cliënten, verwanten en verwijzers maar ook met de Cordaan-locaties en afdelingen. Je bent de spin in het web als het gaat om cliëntenstromen en het optimaal benutten van de beschikbare capaciteit. Een specifieke taak binnen deze vacature is het ondersteunen van de AVG poli en Diabe. Daarom is het (bij sterke voorkeur) belangrijk dat de kandidaat de organisatie (VGZ en LVB) Cordaan goed kent en weet wat de AVG poli en Diabe behelst.

    Enthousiast?
    Solliciteer hier dan direct online!  Graag ontvangen wij bij je cv een motivatiebrief.

    Voor meer informatie over deze functie, neem contact op met Maartje Driessen via 06-55428931.
    Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure, neemt contact op met Marieke Hordijk (werving & behoud) via 06-28356372. 

    In verband met het Coronavirus neemt ook Cordaan maatregelen om kwetsbare bewoners, cliënten en het zorgpersoneel zoveel mogelijk te beschermen. Dit heeft ook invloed op onze sollicitatieprocedure. Desondanks kijken we wel naar je online sollicitatie uit. Kijk voor meer informatie op www.cordaan.nl/coronavirus-0

    Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    reageer op deze vacature