Functioneel Beheerder Zorgdomotica en Telefonie

Wil jij als Functioneel Beheerder Zorgdomotica & Telefonie bijdragen aan de toekomst van de zorg bij Cordaan? Wij zoeken een enthousiaste collega om zowel cliënten, medewerkers als leveranciers optimaal te ondersteunen. Zet jouw expertise in om de zorgsector te verbeteren en lees snel verder. 
 

Wat krijg je van Cordaan?  
De arbeidsvoorwaarden voor de functie van Functioneel Beheerder Zorgdomotica & Telefonie zijn conform cao VVT. 

• Een jaarcontract van 32-36 uur per week met uitzicht op een vast contract;  

• Een salaris van minimaal €3.088,- tot maximaal €4.480,- (FWG 50) op basis van een fulltime (36 uur) werkweek;  

• Eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto jaarinkomen en standaard vakantietoeslag van 8% per jaar; 

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega's;  

• Een werkplek naast Amsterdam Centraal en aan het IJ; 

• De mogelijkheid om hybride te werken (minimaal 2 dagen op kantoor); 

• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn, collectiviteitskorting op je zorgverzekering en reiskostenvergoeding conform cao;  

• Een fietsplan en fietsreparatievergoeding;   

• Persoonlijke ontwikkeling door gerichte trainingen, cursussen en scholing; 
  

Wanneer jij bij Cordaan start ontvang je een mooie bonus! Bij een fulltime dienstverband krijg je €500,- netto (naar rato van je contracturen). De eerste 50% ontvang je al bij de start van je dienstverband en de rest na twee jaar in dienst. Een fijne beloning voor jouw inzet! 

Wat ga je doen?  
Als Functioneel Beheerder ben je de 2e lijns ondersteuning voor vragen en problemen over Zorgdomotica en telefonie die binnenkomen via de Servicedesk. Het oplossen van incidenten doe je zelfstandig of in overleg met je collega’s. Daarnaast voer je operationele werkzaamheden uit zoals configuratie wijzigingen, gebruikersondersteuning en bewaak je de incidenten, operationele activiteiten en wijzigingen in Freshworks. Klantcontact heb je vooral telefonisch en per e-mail. Je ondersteunt de klant op afstand bij het analyseren en behandelen van soms complexe technische vragen of incidenten, maar bij gelegenheid ondersteun je ook op de locatie van de klant. Tevens is een belangrijk onderdeel het bijhouden en uitvoeren van administratieve processen als onderdeel van de dienstverlening. 

Een aantal voorbeelden van domotica- en telefoniesystemen die bij Cordaan in gebruik zijn:   

• Hosted Voice systemen;   

• Vast-Mobiel integratie;   

• Mobile Device Management;   

• Verpleegoproep systemen;   

• Camerasysteem.  
  

Waar ga je werken?  
Je gaat werken binnen een klein team, waarbij je in grote mate je eigen koers kunt varen en bij kunt dragen aan een modern IT-beleid. Je gaat onderdeel uitmaken van een team, dat zich richt op alle facetten van telefonie en zorgdomotica. De afdeling ICT van Cordaan is continue in beweging waarbij de focus steeds meer komt op het leveren van functionele ondersteuning aan onze zorgcollega’s. Voor de technische ondersteuning werken we samen met leveranciers. Het hoofdkantoor van Cordaan is gevestigd in het Havengebouw, gelegen direct naast Amsterdam Centraal Station. Bij Cordaan werken wij hybride. 

Wie ben jij?  

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo4+ 

• Je bent communicatief erg vaardig in woord en geschrift; 

• Je hebt affiniteit met telefonie- en zorgdomoticasystemen;  

• Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;  

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; 

• Je hebt affiniteit met de zorgsector; 

• Kennis van ITIL en BISL is een pré;  

• We werken samen met een aantal belangrijke leveranciers zoals Xelion voor telefonie, Cinnovate voor verpleegoproep, Samsung voor smartphones en Extreme voor Netwerk. Kennis van deze producten is een pré. 

Nieuwsgierig?  
Bij Cordaan krijg je de kans om als Functioneel Beheerder Zorgdomotica & Telefonie impact te maken in een organisatie die in beweging is. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu en help ons de zorg van morgen beter te maken. 

Heb je nog vragen over de functie? Jeroen Vos, Manager ICT Zorgtechnologie (jevos@cordaan.nl.) beantwoordt deze graag. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Fleur Musch (recruiter) via fmusch@cordaan.nl.  

  
Controleer altijd na het indienen van je sollicitatie of je een bevestiging in je (spam)mailbox ontvangen hebt.  

Kleurrijk en betekenisvol met elkaar 
Cordaan vindt een inclusief werving- en selectiebeleid belangrijk. We omarmen de eigenheid van collega’s en stimuleren ontwikkeling van talenten. We willen dat cliënten en collega's zichzelf herkennen in onze organisatie. Dit vraagt om een goede representatie van medewerkers en leidinggevenden met verschillende achtergronden. Cordaan streeft ernaar om meer mensen uit groepen die nog ondervertegenwoordigd zijn, aan te nemen en te behouden. 

Sollicitatievoorwaarden 
https://werkenbijcordaan.nl/wp-content/uploads/2022/01/Sollicitatievoorwaarden-Cordaan-Recruitment.pdf 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld!