Servicemedewerker Vrijwillige Inzet | 24 uur per week

Als Servicemedewerker Vrijwillige Inzet bij Cordaan ben jij hét aanspreekpunt voor zowel vrijwilligers als de contactpersonen op onze zorglocaties en externe partijen. Je belt vrijwilligers voor een persoonlijke intake, beheert ons vrijwilligerssysteem, zorgt ervoor dat alle aanmeldingen, VOG-aanvragen en registraties soepel verlopen en dat ons systeem altijd up-to-date is. Een mooie uitdaging voor jou! 

De beoogde startdatum is per 1 juli.  

Wat krijg je van ons?  
We bieden je een uitdagende baan binnen een kleurrijke organisatie die de ambitie heeft de beste zorgverlener en zorgwerkgever van Amsterdam te zijn. Je krijgt de officiële functietitel frontofficemedewerker Informele Zorg, en de arbeidsvoorwaarden zijn conform cao VVT: 

• Een jaarcontract van 24 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband 

• Salaris in FWG 40: min. €2.770 en max. €3.590 bruto bij een contract van 36 uur 

• Eindejaarsuitkering van 8,33% van het bruto jaarinkomen, naast de standaard vakantietoeslag van 8% 

• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn  

• Een fietsplan en fietsreparatievergoeding 

• Een mooie werkplek midden in Amsterdam. De Zwanenburgwal is goed bereikbaar met het openbaar vervoer maar helaas niet met de auto 

• Bij Cordaan vinden we het belangrijk dat jij jezelf kan zijn en je verder kan ontwikkelen. We bieden daarom volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen. 

Wanneer jij bij Cordaan start ontvang je een mooie bonus! Bij een fulltime dienstverband krijg je € 500,- netto (naar rato van je contracturen). De eerste 50% ontvang je al bij de start van je dienstverband en de rest na twee jaar in dienst. Een fijne beloning voor jouw inzet!  

En draag je een nieuwe collega aan? Dan ontvang je € 250,- wanneer de aangedragen collega start. En na een jaar in dienst nog eens € 250,-. Zo krijg jij in totaal € 500,- netto! 

Waar ga je werken? 
Het Servicepunt Informele Zorg van Cordaan ondersteunt de locaties bij de samenwerking met vrijwilligers, naasten en de wijk. We zijn een betrokken en gedreven team dat graag samenwerkt, maar ook goed zelfstandig aan de slag kan. En ja, we houden van gezelligheid! Of het nu een goed gesprek is, samen eten of een potje tafeltennis waar de fanatiekelingen zich al snel verraden – we zijn overal voor in. Humor is een belangrijke ‘ingrediënt’ in ons team, dus als je van lachen houdt, pas je goed bij ons. Ga jij de volgende keer mee? 
 
We werken nauw samen met Markant, het expertisecentrum voor mantelzorgondersteuning in Amsterdam. Samen zetten we ons in om naasten en vrijwilligers zo goed mogelijk te begeleiden en ondersteunen! 

Jouw werkplek is op de Zwanenburgwal in hartje Amsterdam, aan een prachtige gracht en boven het horecaconcept Bijzonder Amsterdams, waar mensen met een verstandelijke beperking werken. Een mooie, inspirerende werkplek waar we in de middag graag samen een soepje drinken. 

Wat ga je doen? 
Hoe kan een dag als servicemedewerker Vrijwillige Inzet eruitzien? Je start de dag met het openen van je mailbox: een vrijwilliger wil weten hoe hij zich kan aanmelden, een zorglocatie heeft vragen over een VOG-aanvraag en een externe partij zoekt informatie over vrijwilligerswerk bij Cordaan. Jij zorgt ervoor dat iedereen snel en duidelijk de juiste informatie krijgt. 

Daarna duik je in het vrijwilligerssysteem, waar je nieuwe aanmeldingen verwerkt en gegevens controleert. Terwijl je bezig bent, valt je op dat een proces efficiënter kan. Je bespreekt dit met een collega en denkt alvast na over mogelijke verbeteringen. Ondertussen gaat de telefoon – het Servicepunt is van 10:00 tot 16:00 uur bereikbaar en jij staat klaar om vrijwilligers, zorglocaties of externe partijen met vragen verder te helpen. 

’s Middags plan je een nieuwe reeks teamoverleggen in en noteer je actiepunten, zodat taken goed worden opgevolgd. Daarna check je of de vrijwilligersvacaturebank up-to-date is. Nog een paar telefoontjes beantwoorden en dan sluit je de dag af met een voldaan gevoel: dankzij jouw inzet verlopen alle processen soepel en gestructureerd! 

Het Servicepunt Informele Zorg ondersteunt niet alleen vrijwilligers, maar ook naasten en buurtgenoten die een rol spelen in de zorg. Jouw focus ligt op vrijwilligers, maar je draagt bij aan de bredere samenwerking tussen formele en informele zorg. 

Wie ben jij? 

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau. Dit kun je aantonen met een diploma, maar ook met werkervaring op dit niveau. 

• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week  

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zodat administratie en processen correct en efficiënt verlopen. 

• Je bent digitaal vaardig en kunt snel schakelen tussen systemen en gegevens goed verwerken.  

• Je bent servicegericht en denkt in oplossingen: je helpt vrijwilligers en zorglocaties effectief en klantvriendelijk. 

• Je neemt initiatief en signaleert verbeterkansen in administratie en processen. 

• Je communiceert helder en verbindend, zodat je goed samenwerkt met vrijwilligers, zorglocaties en partners. 

Deze functie is perfect voor iemand die administratief sterk is en tegelijkertijd graag contact heeft met verschillende mensen in een grote zorgorganisatie!  

Enthousiast? 
Maar wil je eerst meer weten? Neem een kijkje op onze vacaturebank of lees meer over Informele Zorg binnen Cordaan.  
Stuur je cv, motivatiebrief, TikTok, vlog, fax, brief of postduif zo snel mogelijk naar ons toe! Solliciteren kan tot en met donderdag 27 maart. De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 10 april en de tweede gesprekken op donderdag 17 april.  

Controleer altijd na het indienen van je sollicitatie of je een bevestiging in je (spam)mailbox ontvangen hebt.  

Heb je nog vragen over de functie? Dan kan je contact opnemen met Floor Keuning, coördinator Informele Zorg, bereikbaar via 06 27 74 46 64 of  

Heb je een vraag over de sollicitatieprocedure? App, mail of bel dan naar onze recruiter Eliza Khalil via 06-14307315 of ekhalil@cordaan.nl 
 
Kleurrijk en betekenisvol met elkaar 
Cordaan vindt een inclusief werving- en selectiebeleid belangrijk. We omarmen de eigenheid van collega’s en stimuleren ontwikkeling van talenten. We willen dat cliënten en collega's zichzelf herkennen in onze organisatie. Dit vraagt om een goede representatie van medewerkers en leidinggevenden met verschillende achtergronden. Cordaan streeft ernaar om meer mensen uit groepen die nog ondervertegenwoordigd zijn, aan te nemen en te behouden. 

Sollicitatievoorwaarden 
https://werkenbijcordaan.nl/wp-content/uploads/2022/01/Sollicitatievoorwaarden-Cordaan-Recruitment.pdf